Encuesta global de huéspedes 2023
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Hemos preguntado a más de 6.500 huéspedes potenciales de 19 paÃses de todo el mundo sobre sus preferencias en todos los aspectos de su estancia en el hotel, incluidos los métodos de pago, la experiencia de reserva y la tecnologÃa del hotel, como el Wi-Fi y los servicios de televisión.
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Nuestro informe incluye aspectos destacados como:




​â¶Ä‹â¶Ä‹â¶Ä‹â¶Ä‹â¶Ä‹Datos globales, regionales y locales: Acerca de lo que constituye una gran experiencia para el huésped, tanto en lÃnea como en el establecimiento, cómo eligen los huéspedes reservar, hacer el check-in y el check-out y qué esperan si vuelven, y preferencias generales sobre pagos, divisas, seguridad y Wi-Fi y TV.
Ã�reas de especial interés: Análisis completo de la estancia ideal en un hotel para tus huéspedes con datos de apoyo en cada etapa, asà como comprensión del huésped del futuro (una comparación entre la Generación Z y los Millennials) y lo que quieren de su experiencia en un hotel hoy en dÃa.
Análisis y visión: Dar sentido a los datos y explorar cómo capacitar a tu personal para ofrecer una experiencia increÃble a los huéspedes mediante la elección de las soluciones adecuadas para su negocio, para que pueda aumentar sus ingresos.
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